邮箱用了两年，收新邮件开始被退回，多半是容量满了。这篇讲清楚阿里企业邮箱怎么扩容，管理员自己就能操作。

一、什么时候需要扩容

出现下面几种情况，就该考虑升级容量了：

1. 邮箱容量长期超过80%，系统频繁提示空间不足；
2. 业务邮件需要保留三年以上，做归档留痕；
3. 法务、财务等岗位有明确的邮件留存要求。

二、扩容前先确认当前版本

阿里企业邮箱各版本默认容量不一样：标准版每人5GB，尊享版每人200GB起。管理员登录后台，在域名管理里查看当前套餐和剩余容量，再决定是加容量还是升版本。

三、自助扩容步骤

1. 管理员登录阿里企业邮箱管理后台；
2. 进入用户管理，找到需要扩容的账号；
3. 点击编辑，在容量选项中选择更大规格；
4. 确认订单并支付，立即生效，无需重启。

四、批量扩容

50个账号以上建议批量操作：用户管理-勾选账号-批量修改容量。账号多的企业也可以联系服务商统一升级，按量阶梯计价，比单买更划算。

五、注意事项

1. 扩容只增不减，降容需要等下个计费周期；
2. 扩容后历史邮件完整保留，不影响原有数据；
3. 重要岗位建议同步开启邮件归档，双保险。

容量升级与版本选购，致电 400-889-0304。