微信客服持续升级1.接入场景可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服了。接入后,客户点击「客服」即可咨询商品等相关问题。可通过设置客户群-群模版,一次在多个客户群中开启客服助理。2.机器人添加知识库时,支持添加相似问法了。可支持查看客户咨询较多的问题,可以将其添加到知识库。可以查看更多机器人的数据统计。支持在手机上快速启用机器人、编辑知识库、查看数据,提高日常维护机器人效率。3.管理与效率企业可查看
企业邮箱企业邮箱是以企业自己的域名为后缀名的工作专用邮箱,通过配置企业邮箱,可以让员工方便地在企业微信收发和管理邮件,在企业微信统一处理工作上的事务。配置步骤设置入口:【管理后台】【企业应用】【企业邮箱】查看1 / 企业没有企业邮箱若企业没有企业邮箱,也没有企业域名,可在管理后台申请企业的专属域名。只需简单的配置,就可以拥有企业专属的企业邮箱。配置步骤如下:01/04进入企业邮箱,点击【立即获取】
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