企业邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，WebMail收信箱邮件没有通过 WebMail 登录删除就出现邮件丢失情况，需要检查通过客户端软件设置邮箱选择 POP3 协议时，是否遗忘勾选在邮箱服务器端保留邮件副本选项导致。1、收件箱邮件丢失的情况： 云邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理： 1）首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮
企业邮箱登录时，若出现 Webmail 报错提示密码错误过多，请1小时后重试，见下图：同时，客户端软件登录链接同样报错提示用户名密码错误，例如下图：解决方案：此情况是由于邮箱账号存在连续、多次使用错误密码登录失败的记录，故触发系统安全策略对此账号的登录进行了锁定，锁定时长为1小时。请立即停止登录尝试，参考如下步骤处理：1、检查此网络环境中所有设置当前账号的客户端软件（如电脑PC中安装的 Outlo
邮箱 Webmail 网页端已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱；常见客户端软件，均可自定义设置收信频率，以便定时将邮件同步收取到软件收信箱。如果出现在客户端收信有延迟情况，实际并非是邮件收取到邮箱服务器时出现延迟，而是所用的客户端收信软件，未及时将邮件同步到客户端导致。解决方法：调整自动收信频率，将收信间隔时间调整较短，期间也可通过手动单击软件收信按钮进行邮件同步。如下，为常见客户端软件Foxm
使用客户端软件收取不到邮箱 webMail 网页中的所有邮件，只能收取到部分邮件。企业邮箱若使用在第三方客户端软件中接收邮件，软件本地能否下载&同步到邮件，取决与软件设置的收信协议为 POP3 还是 IMAP 。注意事项：POP3 和 IMAP 收信协议的区别 POP3 协议允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件，在客户端的操作（如移动邮件、标记已读等），操作不会反馈到服务器上。IM
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