2026-10-25 0
客户邮件、内部通知、订阅推送全堆在收件箱，重要邮件被埋掉是常事。阿里企业邮箱的收件规则功能，可以按条件自动把来信分文件夹、打标记、甚至转发，不用人工一封封整理。这篇讲怎么配。
1. 按发件人、主题关键词自动移动邮件到指定文件夹；
2. 自动标记星标、已读或自定义标签；
3. 命中条件的邮件自动转发到其他邮箱；
4. 规则可设多条，按优先级顺序执行。
1. 登录网页版邮箱，进入「设置」-「收件规则」或「邮件规则」；
2. 点「新建规则」，先设条件：发件人包含、主题包含、收件人等；
3. 再设动作：移动到文件夹、标记、转发、自动回复；
4. 给规则起个名字，保存后立即对后续来信生效。
1. 客户邮件：条件设「发件人包含 @客户域名」，动作移动到「客户往来」文件夹；
2. 内部通知：主题包含「通知」「公告」，移动到「内部」文件夹；
3. 订阅推送：主题含「订阅」「newsletter」，移动后直接标记已读；
4. 条件别贪多，一条规则管一类邮件，乱了不好排查。
1. 先在左侧栏建好文件夹，比如客户、供应商、财务、内部；
2. 规则动作选「移动到」，指向对应文件夹；
3. 文件夹支持子文件夹，可按年份、项目再细分；
4. 收件箱只留未命中规则的邮件，清爽好处理。
1. 主题含「报价」「合同」「紧急」的，规则动作设为「标记星标」；
2. 部分版本支持自定义标签，可按项目分色管理；
3. 标记后可配合左侧「星标邮件」快速入口，一眼看到重点；
4. 标记只是提醒，别替代客户跟进台账。
1. 规则没生效：检查条件是否写反，看保存时是否勾选了应用范围；
2. 邮件找不到了：被规则移进了子文件夹，搜关键词定位；
3. 规则太多互相打架：调整优先级，靠前的先执行；
4. 管理员可代建：成员多的公司，管理员可在后台统一配常用规则。
收件规则配置协助，致电 400-889-0304。
