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阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件

2024-08-30 24565

 

问题描述

使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件,可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如,无法接收来自网易邮箱的邮件。

问题原因

请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务,否则会影响双方邮件通信。

解决方案

若需要恢复与某邮箱服务商的正常邮件通信,请联系某邮箱服务商删除对应域名的邮箱业务。然后进行重试,确认可以正常接收某邮件服务商的邮件。

适用于

  • 阿里邮箱

  1. 阿里企业邮箱服务中心一直致力于销售阿里云相关产品。该公司为阿里云在全国销售服务中心,提供阿里云企业邮箱标准版、集团版、尊享版销售咨询与技术服务。作为阿里云企业经销销售中心,拥有强大的售前与售后团队,为客户保驾护航。如有疑问,请联系:

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