2026-10-31 6
公司几百号人，加上常年往来的客户，通讯录拉到底都费劲。阿里企业邮箱的通讯录支持分组管理，按部门、按项目、按客户类型分开，写信时选人几步就能点完。这篇讲怎么分、怎么用。
1. 企业通讯录：管理员建的，包含全体成员，按公司架构自动归类；
2. 个人通讯录：自己建的联系人，客户、外部合作方都存在这里；
3. 两组在写信用界面分别显示，选人时先选组再找人；
4. 分组只影响展示和查找，不影响邮件的实际收发。
1. 管理员在后台建好部门架构，成员账号归到对应部门；
2. 企业通讯录按部门自动分层，展开部门就能看到该部门所有人；
3. 新员工入职开号后自动进对应部门，不用手动维护；
4. 员工离职账号停用，通讯录里同步不再显示。
1. 进网页版通讯录，找到个人分组或我的分组入口；
2. 点新建分组，填个名字，比如「华东客户」「项目A组」；
3. 在联系人列表勾选要加入的人，选择移动到或添加到目标分组；
4. 一个联系人可以同时属于多个分组，不冲突；
5. 分组支持改名、排序、删除，删除分组不会删掉联系人本身。
1. 写信页点收件人，弹出的选人框按分组列出联系人；
2. 点分组名可整组全选，适合给一个团队或一类客户群发；
3. 组内找人直接在组内搜索，比翻整个通讯录快得多；
4. 常用分组可以置顶，少点几次鼠标。
1. 新客户第一次联系后就存进通讯录，补全公司、职位、电话；
2. 按区域或行业分组，年底群发祝福、发新产品资料按组来；
3. 离职业务员的客户，管理员可在后台把联系人转交接给同事；
4. 定期清理重复联系人，保持通讯录干净。
1. 分组数量有限制吗：个人分组一般够日常使用，超限先合并低频组；
2. 分组能共享给同事吗：个人分组仅自己可见，团队共用走公共邮箱或群组；
3. 手机上能管理分组吗：APP 端支持查看，新建调整建议在网页版操作；
4. 批量导入的联系人能自动分组吗：导入时填好分组字段即可归组。
通讯录分组与联系人管理协助，致电 400-889-0304。
