奎屯腾讯企业邮箱收到“邮箱将满，请及时清理”怎么处理和升级容量？

最近和遇到客户反馈在用的腾讯企业邮箱，收到这样的邮箱，问我是不是容量不够用了。

我们让客户截图发我。

从内容上来看，这是一封腾讯发过来的：邮箱将满，请及时清理邮箱 的邮件，里面说邮箱已经使用了1963MB，接近容量上限2048MB。请及时清量，以免错过新邮件。

首先我们建议客户，核实一下邮箱的容量占用情况是不是真的快到2048MB了。

电脑上登陆进入你的邮箱，在最右边，会看到你当前的邮箱信息，像我上面截图这里，显示出这个邮箱号码的邮箱信息。

容量2G (已使用：1.66G，即将超容)

版本：基础版

帐号：普通帐号

由于腾讯企业邮箱的普通帐号最大容量就是2G也就是2048MB。所以这个客户就收到了那边的邮件通知提醒。

这个时侯，我们要怎么处理这个问题呢？两种方案：

第一种方案：清理垃圾邮箱、删除收件箱、发件箱里不太重要的邮件。把邮箱容量释放一些出来。

第二种方案：升级邮箱容量。怎么升级？如何升级？

腾讯的邮箱基础版本是不收取费用的，如果你想要升级更多容量，那么就是要升级更高的版本，下一个版本，它是无限容量，腾讯现在叫做VIP账号。由于是收费的，所以你可以直接用管理员身份登陆到管理中心，进行升级，也可以找像和信立网络这种邮箱代理商进行升级，代理商由于是批量走单，会有一个比较大的折扣。大家可以自己决定。

接下来在你升级好版本后，讲讲怎么升级某个邮箱的容量？

管理员身份登陆邮箱管理员，管理工具——应用互联——企业WX——进入企业WX，如下图所示：

接下来，进入企业WX后，点击 协作——邮箱管理——分配VIP邮箱

大概就是下面这样的界面，可以自由撤销添加邮箱账号为VIP邮箱。

设置成功后，赶紧进你的邮箱看看容量吧。