为什么设置白名单后，仍然无法收到邮件？收不到邮件的另一个重要原因是：对方服务器由于网络或者其他自身原因没有把邮件发送过来；所以对于这种情况设置白名单仍然无法收到邮件。这种情况，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在；如果没有退信，则需要和对方邮箱服务提供商联系或者与腾讯企业邮箱在线客服联系。

垃圾邮件多种多样，对于您来说最可能的情况是：某网站有您需要接收的邮件，但是该网站又尝试扫号或者通过发送营销邮件推广，所以该网站的邮件会被严格进行反垃圾扫描，导致误封您的邮件。而设置白名单主要是防止反垃圾导致的误判垃圾邮件，所以设置后将不会对垃圾邮件进行检测，可能会导致垃圾邮件增多；

作用：将一个邮件地址或者域名添加到白名单后，该地址或者该域名下各个邮箱与您的邮箱是好友关系，提升邮件的接收率。设置方法：1.在“邮箱设置”-“反垃圾”-“白名单”栏目中，点击“设置白名单”。2.输入完整的地址，如“123@example.com或者example.com”，然后点击“添加到白名单”按钮，即可。例如：您希望一定收到service@tencent.com的邮件，您可以在“设置白名单”中

一、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）DMARC是一种基于现有的SPF和DKIM协议的可扩展电子邮件认证协议，在邮件收发双方建立了邮件反馈机制，便于邮件发送方和邮件接收方共同对域名的管理进行完善和监督。DMARC要求域名所有者在DNS记录中设置SPF记录和DKIM记录，并明确声明对验