2026-10-30 15
同一个主题的邮件来回十几封，收件箱被刷满，找最早那封得翻半天。阿里企业邮箱的会话模式，把同一主题的往来邮件合并成一条，像聊天记录一样往下读。这篇讲怎么开关、怎么用。
1. 会话模式把相同主题的来往邮件合并成一个会话组；
2. 组内按时间顺序排列，读起来像一段对话；
3. 收件箱里一个会话只占一行，未读数合并显示；
4. 适合往来轮次多的业务沟通，一封一个主题的场景提升有限。
1. 登录阿里企业邮箱网页版，进「设置」里的显示或阅读相关选项；
2. 找到「会话模式」「聚合阅读」或「邮件会话」开关，点启用；
3. 保存设置后刷新页面，收件箱立即按新方式展示；
4. 阿里云企业邮箱各版本入口名称接近，都在设置页能找到。
1. 收件箱里带数字的会话，表示组内有若干封未读；
2. 点开会话，右侧列出组内全部邮件，最新一封默认展开；
3. 点组内任意一封可直接跳到那封的内容；
4. 在会话内直接回复，回复信自动归入同一会话；
5. 会话标题旁一般有展开收起箭头，方便快速扫读。
1. 回设置里把会话模式开关关掉即可恢复逐封展示；
2. 退出后已读未读状态、邮件本身都不受影响；
3. 拿不准喜不喜欢，开一周试试，再决定留不留；
4. 客户端里没有会话模式，仅网页版支持。
1. 项目跟进：一个项目几十封往来，合并后进度一目了然；
2. 报价往来：客户来回砍价的邮件串在一起，方便查历史承诺；
3. 技术支持：问题和处理过程的邮件记录完整保留在一组；
4. 群组讨论：多个收件人来回回复，不会漏掉任何一封。
1. 会话合并会漏邮件吗：不会，组内邮件完整，只是展示方式变化；
2. 归档邮件还算会话吗：归档后从收件箱消失，搜索仍能找到；
3. 搜索能搜会话里的旧邮件吗：可以，按关键词或发件人检索；
4. 手机 APP 有会话模式吗：目前仅网页版支持，APP 仍按单封展示。
会话模式与邮件阅读设置协助，致电 400-889-0304。
