问题描述企业邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件。问题原因发生大量的垃圾邮件或者推广邮箱。解决方案对于已发出的邮件,收信系统收取后判断是否存在垃圾邮件特征,取决于收信邮箱服务器所采用的反垃圾策略规则,对于此类情况,无法从发信端彻底解决。如出现此类情况,请及时由收件方反馈收信邮箱服务商,结合其系统反垃圾检查策略提供对应判断垃圾邮件的原因和解决方法。日常使用企业邮箱时,建议尽量多发送业务相关的互通往来
问题描述发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误,请您稍后再试”。问题原因如果在发送邮件过程中,某封邮件提示此信息,可能的原因如下:由于目前邮件的发送数量与频率过高,导致超过系统限制。因为发送大量垃圾推广邮件被封禁。解决方法邮箱处于封禁状态如果发送第一封邮件时有相应的报错提示,请进行以下相应的检查操作:请检查邮件内容是否符合规范,规范发信内容,修改后重新进行尝试。若并非本人发送使用,请及时更改密
概述本文主要介绍企业邮箱(阿里邮箱)在使用中常见退信报错的解决方法。详细信息在使用企业邮箱时如收到退信后,存在以下相应报错,可参见对应的报错信息进行解决:提示信息退信原因解决方法User not found由于收件地址格式不正确,或地址不存在而导致投递失败。请参见以下步骤进行排查:请检查输入的收件人地址是否有误,如检查是否有多余的空格或特殊字符。请通过其他方式联系收件人,确认其域名MX是否存在,指
题描述使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况。问题原因发信方使用第三方客户端发信异常,没有正常发出quit命令,造成服务端认为会话没有结束,即邮件没有被正常接收,就会导致邮件重复收取的问题。网络线路质量差或者网络信号突发异常。发信方(或收信方)的客户端软件重复发送(或接收)邮件,若是发送方使用了某些邮件监控软件(或杀毒软件)时,它们会检测到你本地配置的邮箱账号,然后会将邮箱对应的收发信服务地址
问题描述通过WebMail登录任意邮箱账号,使用邮箱的各功能时,企业邮箱登录后所有功能均不可用。问题原因发生该问题的可能原因如下:域名业务到期。DNS解析异常。解决方案如遇到该问题,请登录企业邮箱管理控制台,查看域名解析状态。若解析状态显示为解析未生效,检查域名业务状态是否到期,具体操作如下:已到期若使用万网域名,如已到期,请续费并待DNS重新生效后再进行尝试,一般为24~48小时左右,DNS会刷