重要邮件散落在收件箱里，担心服务到期、账号变动时找不到，想把邮件导出到本地存一份。阿里企业邮箱的邮件可以导出成PST或EML文件，网页版和客户端都能操作。这篇讲导出的几种方式、具体步骤和日常备份怎么安排。

一、导出的几种方式

1. 网页版逐封导出，把单封邮件保存成EML文件，适合少量重要邮件；
2. 客户端整体导出，用Outlook、Foxmail把邮箱数据存成PST文件；
3. 管理员侧归档，是在服务端长期保存，和本地备份是两回事；
4. 阿里云企业邮箱不同版本支持的操作有差异，以实际页面为准；
5. 本地备份和服务端归档建议各留一份，互为保险。

二、网页版导出单封邮件

1. 登录网页版邮箱，打开要导出的那封邮件；
2. 在邮件操作菜单里，选择导出或保存为EML选项；
3. 浏览器会下载一个EML文件，双击可用邮件客户端打开；
4. EML保留了正文、发件人和附件，可整包转移；
5. 邮件多的时候逐封点太慢，改用客户端批量导出。

三、客户端导出PST文件

1. 电脑上用Outlook或Foxmail配置好阿里企业邮箱账号；
2. 等待邮件同步完成后，在客户端选择导出或归档功能；
3. 选择保存类型为PST文件，指定一个本地存放路径；
4. 导出的PST包含该账号的全部邮件，可在Outlook里直接打开；
5. 文件较大时分卷保存，方便刻盘或转存移动硬盘。

四、导出的范围怎么选

1. 全量导出最稳妥，占用空间大，适合换邮箱、搬家场景；
2. 按文件夹导出，只存重要客户、合同类邮件，日常够用；
3. 按时间范围导出，保留近一年或近三年，其余归档到服务端；
4. 附件大的邮件单独整理，避免PST文件过大难以管理；
5. 通讯录和日历数据，用客户端的导出功能分别保存。

五、备份策略怎么安排

1. 每月或每季度导一次，形成固定节奏，别等出事再补；
2. 备份文件按日期命名，同一时间只留最新一份，旧文件清理；
3. 备份存两处，公司电脑加移动硬盘，防止单点故障；
4. 涉及客户资料的备份，存放电脑要设密码，注意保密；
5. 阿里云企业邮箱服务端归档到期前，及时导出或续订。

六、常见问题

1. 导出的邮件还能导回去吗：可以，客户端导入PST或拖入EML即可；
2. 网页版能批量导出吗：一般只支持单封，批量请走客户端；
3. PST打不开怎么办：确认用Outlook打开，别用记事本等直接双击；
4. 导出的文件带附件吗：带，附件随邮件一起打包进EML或PST；
5. 服务端归档和本地备份冲突吗：不冲突，两边各自独立保存。

邮件导出与本地备份协助，致电 400-889-0304。