客户端添加邮箱账号时，总要填收信服务器、发信服务器和端口，填错了就连不上。IMAP、POP3、SMTP三个协议端口各不相同，加密方式选错也会认证失败。这篇把阿里企业邮箱的常用参数一次讲清，Outlook、Foxmail、手机邮箱都能照着填。

一、客户端参数填的是什么

1. 收信用IMAP或POP3，发信用SMTP，各有独立服务器地址；
2. 端口是协议通信的通道号，不同协议、不同加密方式对应不同端口；
3. 加密方式分SSL/TLS和STARTTLS两种主流，选错会连不上；
4. 密码一般填客户端授权码，不是网页版登录密码；
5. 阿里云企业邮箱的帮助中心有最新参数，以页面显示为准。

二、常用服务器地址与端口

1. IMAP收信：服务器地址填imap.qiye.aliyun.com，SSL端口993；
2. POP3收信：服务器地址填pop3.qiye.aliyun.com，SSL端口995；
3. SMTP发信：服务器地址填smtp.qiye.aliyun.com，SSL端口465；
4. 不同版本地址后缀可能不同，填前先在帮助中心核对；
5. 用户名统一填完整邮箱地址，别只填账号前缀。

三、加密方式怎么选

1. 优先选SSL/TLS，传输加密，主流客户端都支持；
2. 端口465通常配SSL，端口587通常配STARTTLS；
3. 不加密选项只建议内网测试用，公网环境不要选；
4. 客户端提示证书不受信任，确认地址没错后继续即可；
5. 加密方式和端口必须匹配，改了一个另一个跟着改。

四、密码填授权码

1. 客户端登录用授权码，需要在网页版邮箱设置里开启并获取；
2. IMAP/POP3/SMTP服务要先开启，客户端才能验证通过；
3. 授权码只显示一次，生成后妥善保存；
4. 换设备、重装客户端，重新输一遍授权码即可；
5. 怀疑授权码泄露，在设置里重置，旧码立即失效。

五、连不上怎么排查

1. 先确认地址端口加密三件套匹配，多数问题出在这里；
2. 能收不能发，检查SMTP地址、端口和发信认证是否勾选；
3. 认证失败，确认用的是授权码而非登录密码；
4. 公司网络拦截了邮件端口的，换网络或联系网管放行；
5. 逐项排除后仍不行，用网页版收发验证服务本身是否正常。

六、常见问题

1. IMAP和POP3选哪个：多设备同步选IMAP，单机下载选POP3；
2. 端口填错了会怎样：一般表现为连接超时或认证失败；
3. 授权码和密码都试过还不行：检查三项服务开关是否都已开启；
4. 手机邮箱怎么填：和电脑客户端参数一致，按页面提示逐项填；
5. 阿里云企业邮箱参数会变吗：以帮助中心当前显示为准，变动会提前公告。

客户端参数配置协助，致电 400-889-0304。