2026-11-04 6
公司每过一阵就调整一轮，部门合并、改名、换负责人，邮箱后台的组织架构跟着乱，发全员信找不到人、按部门群发邮件发错地方。阿里企业邮箱的组织架构就是邮箱通讯录的骨架，理顺了，找人、群发、管权限都省事。这篇讲日常怎么维护。
1. 决定每个邮箱账号挂在哪个部门下，是后台管理的基本单位；
2. 网页版通讯录按架构展示，同事之间发信自动联想地址；
3. 按部门建邮件组、公共邮箱，群发时直接选部门，不用一个个勾；
4. 分级管理员、查看权限也按架构节点分配；
5. 架构清晰，管理员统计人数、分配授权一目了然。
1. 管理员登录阿里云企业邮箱管理后台，进组织架构页面；
2. 在对应的上级节点下点添加子部门，填部门名称；
3. 部门名称建议和公司实际称呼一致，别用内部代号；
4. 部门合并的，先把两个部门下的成员挪到新部门，再删旧部门；
5. 调整层级时，注意邮件组和公共邮箱的成员范围要不要跟着改。
1. 在成员列表找到该员工，点编辑或转移部门；
2. 选择新的部门节点，确认提交；
3. 邮箱地址保持不变，转岗不改地址，避免客户找不到人；
4. 原来部门的邮件组、公共邮箱权限，按需在新部门补上；
5. 涉及权限变化的，比如从普通成员变成部门管理员，单独设置。
1. 员工离职，先把邮件按交接规则转交或备份；
2. 确认没有在用的邮件组、公共邮箱权限，先移除；
3. 账号停用或删除，停用期间邮件保留，删除则清空；
4. 有接替人沿用原地址的，走账号改名或别名流程；
5. 回收动作做完，在架构上把该成员移出，保持架构干净。
1. 分公司、办事处可以作为一级子部门挂在总部下；
2. 部门名称前加地区或城市前缀，列表里好分辨；
3. 各地有独立管理员的，用分级管理员按节点授权；
4. 跨部门协作多的，可以建项目型邮件组补充；
5. 架构每半年梳理一次，清掉空部门、离职账号。
1. 部门删不掉：部门下还有成员或邮件组，先清空再删；
2. 通讯录里看不到新部门：网页版刷新或重新登录一次；
3. 转岗后收不到原部门群发邮件：检查邮件组成员范围是否更新；
4. 架构能建多少层：层级不宜过深，日常三到四层就够用。
组织架构调整与部门管理协助，致电 400-889-0304。
