温馨提示：万网企业邮箱主要为用户提供正常业务往来的邮件，对于向外大量群发推广、垃圾邮件的行为无法保证投递率，还请留意每封邮件群发数量不要过多，尽量减少推广邮件群发的投递，可将需要发送较多数量邮件通过多时间、低频率分别投递的方式进行发送，以免影响使用。操作流程：1、编辑新邮件窗口，单击收件人地址栏，会出现常用收件人联想列表，同时也可以在输入框中直接手工输入添加多个联系人。2、单击收件人链接，可展开邮
问题场景：使用阿里云企业邮箱对外发信如果短时间内频率过大，为了避免产生垃圾邮件外发风险，系统会存在一定的外发频率限制。报错信息：退信包含如下内容： Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196xxxxx, c01a1xxxxx]:too frequently sending原因分析：该发件人的发信频率或数量超过阿里云邮箱限制。为了全局邮箱用户的
注意事项：反垃圾级别为低时邮件收到垃圾邮件情况的概率会有较大程度增加，请根据使用需求谨慎选用。解决方案：如果该邮件是收件人需要收取的正常邮件，希望今后对方邮箱来信接收到收信箱，可参考如下方法处理：1.登录 WebMail 邮箱，单击查阅此垃圾邮件，单击信任按钮，将邮件自动放回收信箱。2.将发信邮箱账号名称，或者发信邮箱域名（@domain）添加至邮箱设置 反垃圾 白名单列表中，后续其来信将自动
免费版企业邮箱产品，目前没有收费计划，系统显示到期时间默认为1年，到期后会自动延长。如有变动，会提前在阿里云官网进行公告通知。另外，请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用此邮箱需要重新申请。
业邮箱收信时，对方投递失败收到退信通知，退信内容显示有如下信息：无法发送到*(useraccount)系统应答：(16)退信原因：您暂时无权给此账号发信。解决建议：联系此账号管理员，确认授权后再重新投递。原因说明：此情况是由于该企业邮箱账号设置的外域收信为禁止，导致无法接收外域来信。解决方法：通过 postmaster 的域管理权限，编辑更改当前邮箱账号的外域收信功能，选择为允许，具体操作可参考下
万网企业邮箱提供申请最近一个月内邮箱收发日志的服务，用户若申请提取，需提供以下资质申请材料，提交工单申请提取。提取3天之内的日志：企业用户需要提交日志的申请说明函并加盖贵公司公章。个人用户则需要提供：会员账号实名认证者的身份证复印或扫描件，及日志申请说明并手写签字。提取3天以上及一个月内的日志：企业用户需要提交日志的申请说明函加盖公司公章，并提供营业执照复印或扫描件。个人用户则需要提供：万网会员账
注：公司通讯录导出时，默认保存文件为.txt类型；导出的文件内容为所选当前部门内的直接账号列表，子级目录的账号信息无法导出，请按照部门逐步导出所有账号列表。个人通讯录：为邮箱使用者个人添加管理的联系人通讯录信息，导出时在邮箱账号内容操作即可。1.在Webmail的通讯录模块找到个人通讯录内容。2.单击个人后面的下拉选项，选择导出联系人，根据界面提示选择需要导出的组别、编码和文件格式后，确定保存即可
问题场景：企业邮箱发信时，如发送提示成功但随即收到退信，提示内容对方域名无效，系统设置不支持向外域发信。原因分析：此失败原因是当前邮箱账号已被 postmaster 域管理设置的外域发信功能，为禁止状态，故发信会有以上退信提示。解决方法：通过 postmaster 的域管理权限，编辑更改当前邮箱账号的外域发信功能，选择为允许。具体操作可参考下图：1.在员工账号管理列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称
