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招商银行X通义大模型,2024年度AI最佳实践案例!

2025-01-21 11:05:15 20785

近日,招商银行和阿里云通义大模型合作推出的“招银智库AI小研”获得了中国极具影响力的技术社区平台InfoQ颁发的“2024年度AI最佳实践案例”奖项。这是招商银行与阿里云在AI时代的深度合作,也是国内金融机构数智化、智能化转型的新成果。


招商银行自成立以来,始终致力于以科技创新驱动金融服务升级。在大模型为代表的新一轮人工智能革命来临之际,招商银行也快速投入到大模型技术的探索与应用中。


据悉,招商银行已在多个业务场景广泛应用阿里云通义千问大模型,包括智能投研助手“招银智库AI小研”、智能客服、通用办公、全行级知识库等。以智能投研助手“招银智库AI小研”为例,它依托招行最大的研究资源平台“招银智库”,利用阿里云通义千问大模型,搭建全站智能问答机器人、Chat研报和热点聚焦等功能,解决了传统投研过程中信息检索难、研报提炼复杂、分析耗时等问题,实现金融语义的精准理解和生成,大幅提升查询效率和投研精度,并自动化生成热点摘要与专业科普知识,显著提高了工作效率和决策质量,成为金融科技领域的重要创新。

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“招银智库AI小研”自上线以来,已累计服务招行数万名用户,为内部零售、对公、风险等条线提供研判支持,帮助一线业务人员实现“研判轻松查、热点实时追、政策深解读、数据好洞察”的工作新方式,大大提升了访前调研、策略制定、报告撰写等工作的效率。同时,在专业研究框架的支持下,“招银智库AI小研”拓宽了问题分析的广度,提升了对专业领域理解的深度,真正切中“AI+金融”的脉搏,将AI研判能力赋能到一线,实现“研究产生价值,研判赋能业务”目标,为招行业务增长贡献研究力量。


招商银行在AI的领域的进展体现了“云+AI”正成为推动行业进一步创新升级的关键。未来,阿里云将不断完善AI基础设施,同时坚持开源开放,把AI能力转化为千行百业的生产力。

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