阿里企业邮箱与钉钉的深度集成是其核心差异化优势。邮件+即时通讯的双轮驱动，让企业沟通效率大幅提升。本文详细介绍钉钉与阿里邮箱的集成功能和使用方法。

一、钉钉与阿里邮箱的集成优势

二、开启钉钉与邮箱集成

前提条件

• 企业已开通阿里云企业邮箱

• 企业已开通钉钉企业版

• 邮箱域名与钉钉企业域名一致

管理员配置步骤

1. 登录钉钉管理后台（oa.dingtalk.com）

2. 进入「应用管理」→ 找到「阿里邮箱」

3. 点击「启用」

4. 填写邮箱管理后台信息（域名、管理员账号）

5. 完成绑定授权

6. 在阿里邮箱企业版管理后台确认绑定

三、钉邮功能：邮件像聊天一样

绑定后，钉钉中会出现「钉邮」入口，点击即可进入邮箱功能：

核心体验

1. 邮件穿透聊天：收到新邮件时，钉钉聊天窗口会显示邮件通知卡片，点击直接查看邮件内容

2. 已读未读：发出的邮件可以看到对方是否已读，像微信消息一样

3. 邮件转聊天：把邮件转发到钉钉聊天群，方便团队讨论

4. @提醒：在邮件中@某人，对方钉钉会收到提醒

5. 一键发起会议：会议邀约邮件中直接点击「发起钉钉电话会议」

四、通讯录自动同步

绑定后，钉钉的组织架构与邮箱通讯录自动同步：

• 钉钉添加新员工 → 自动创建对应邮箱账号

• 钉钉员工离职 → 自动停用邮箱账号

• 部门调整 → 邮箱通讯录同步更新

• 无需在两个平台重复维护人员信息

五、钉钉免密登录邮箱

绑定后，员工无需输入密码即可登录邮箱：

1. 打开钉钉 → 点击「工作」

2. 找到「阿里邮箱」应用入口

3. 点击直接进入邮箱（无需输密码）

4. 手机端和PC端都支持免密登录

六、邮件审批流

结合钉钉审批功能，实现邮件审批流程：

1. 设置规则：特定邮件（如外部合同邮件）自动触发审批

2. 钉钉收到审批通知

3. 审批人在钉钉中审批

4. 审批通过 → 邮件自动发送

5. 审批拒绝 → 邮件被拦截

七、AI智能助手（AI尊享版专属）

结合钉钉AI能力，实现智能邮件处理：

• AI写信：在钉钉中描述需求，AI自动生成邮件

• 智能摘要：长邮件自动生成摘要显示在钉钉通知中

• 智能回复：AI根据邮件内容生成3个回复选项

• 语音转邮件：钉钉语音输入直接转为邮件正文

八、常见集成问题

Q1：钉钉中看不到「阿里邮箱」入口

管理员需要在钉钉后台启用阿里邮箱应用，并确保员工在可见范围内。

Q2：通讯录没有自动同步

检查钉钉与邮箱绑定的域名是否一致。如果企业有多个域名，需要在管理后台逐一配置。

Q3：钉邮已读未读不显示

确认收件人也在同一企业的钉钉组织中，且双方都开启了钉邮功能。外部邮件不支持已读未读。