腾讯企业邮箱、qq企业邮箱、企业邮箱——企业可以利用CRM进行邮件营销吗?
最近，一些从事外贸和跨境电商的朋友问Xiao Z:“我的企业可以使用CRM进行邮件营销吗?”我说:“是的，不仅可以用来发送营销邮件，还可以把它们发送到位。”
随着企业应用的不断发展，不同层次的营销和销售工具也越来越专业化。CRM是一种客户关系管理系统，市场上有许多专业的电子邮件营销工具。你可能会说，给客户发电子邮件不是客户关系的重要组成部分?是的，一个好的CRM系统可以很好的整合电子邮件营销工具，在CRM系统中发送营销邮件，评估电子邮件营销效果。
CRM整合电子邮件营销的显著好处是什么?
1. 提高营销转化率
营销会带来很多线索。如何在把客户推向销售之前衡量他们的质量?当你的邮件营销工具和CRM协同工作时，所有的线索都会被纳入线索培育过程，高质量的线索会推送给销售团队。
2. 邮件列表总是最新的
我们经常为CRM中的联系人策划一些邮件营销活动。然而，CRM系统始终是动态的，如添加新联系人、修改联系人信息等。在过去，导出到电子邮件营销工具的列表是不完整或不准确的，这是一个头痛的问题。e-mail营销工具与CRM整合后，将两个系统同步，确保客户信息是最新的。
3.发展个性化电子邮件营销
电子邮件营销的本质是针对不同的人群策划不同的电子邮件营销方案。CRM拥有丰富的客户信息，可以从多个维度细分。它是开展个性化电子邮件营销的好帮手。
4. 投入产出比是显而易见的
如果电子邮件营销和CRM是相互独立的，那么电子邮件营销的真正效果很难知道。两个系统整合后，由于CRM能够反映每一条线索的转化和交易，其投入产出是显而易见的。
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