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腾讯企业邮箱、qq企业邮箱、企业邮箱——企业现有数据资源与电子邮件营销系统相结合的应用案例
邮件营销是最有效的营销渠道之一。根据最新的研究,电子邮件营销的投资回报率已经超过了社交媒体、搜索引擎优化、电视、广播等。电子邮件营销的成功很大程度上取决于用户数据分析的质量和深度。如果你有很多老用户,但用户数据有限,你的投资回报率会很低。
如何确保用户数据及时更新?如何全面掌握用户的相关数据?事实上,这两个问题是相互关联的,因为你现在需要做的是把你现有的系统和电子邮件营销结合起来,比如电子商务网站,CRM系统,会计系统,公司网站等等。将这些系统工具与电子邮件营销相结合,可以及时更新用户数据和列表,对用户的多维数据有深入全面的了解。利用这些数据,可以自动发送触发邮件给用户,并且可以提高用户的转化率。下面是一些例子,向你展示电子邮件营销与不同系统或软件相结合的优势。
电子邮件营销在电子商务行业中的应用
如果是一个电子商务平台,系统中会存储大量的用户数据,包括客户姓名、邮箱地址、性别、购买记录等。电子商务可以根据这些数据对客户进行细分,并向客户发送个性化的电子邮件。
电子商务网站在市场上经常有一些新产品,或打折促销活动,但要向目标用户发送电子邮件。例如,澳大利亚的电子商务网站the icon:
该图标不仅销售男装,也销售女装。然而,该图标主要为男性用户制作了一份时事通讯。该图标集成了电子商务平台和电子邮件营销,细分目标用户,使用动态内容向用户展示个性化的优惠促销活动。
生日对任何人来说都是重要的时刻。人们愿意在这个时候对自己特别。通过整合电子商务平台,用户的出生日期可以自动导入到电子邮件营销软件中。触发邮件是在用户生日时使用的,这样用户可以在生日当天收到特殊折扣或折扣。
这封邮件是奥马哈牛排公司发给用户的生日邮件。在邮件中,我们不仅祝愿我们的客户生日快乐,也表达了我们对他们的关心。同时为客户提供相关的广告信息——免费的巧克力蛋糕。这样顾客就可以再次消费。
CRM系统与邮件营销的结合
如果通常是销售人员获取客户信息,那么通过电子邮件营销和CRM系统的整合,可以完成更多的交易。通过使用和扩展不同的工具,像focussend这样的电子邮件营销服务提供商可以与许多CRM系统集成。包括salesforce、Zoho CRM、pipedrive、capsule CRM、Microsoft Dynamics等。
有时,只需一个特殊的优惠或信息就能达到销售目标。通过CRM系统和电子邮件的结合,可以根据销售周期对目标用户进行细分。他们可以发送高度相关的活动,以促进交易的完成。
Envision(一个帮助原型设计和设计团队协作的应用程序)在这方面做得很好。新用户需要通过邮箱注册,通过CRM系统和邮件营销向用户提供不同的产品信息,并为用户提供免费试用。
许多已完成的销售记录记录在CRM系统中。当CRM和电子邮件营销工具整合在一起时,这些客户信息在需要更新时将是有价值的。通过电子邮件营销,自动发送电子邮件给客户,提醒客户及时更新信息。域名提供商Godaddy在这方面做得很好:
Godaddy经常在域名到期前发邮件提醒客户更新域名,并提供折扣吸引客户立即更新域名。当你的CRM系统与电子邮件营销相结合时,就很容易建立这种自动电子邮件,它可以保持现有的客户并使价值最大化。
基于网站的电子邮件营销应用
对于很多企业来说,都会有自己的公司网站,不断发展自己的业务,对公司进行宣传。将电子邮件营销与公司网站整合,捕捉客户信息,当客户在公司网站上浏览产品时发送电子邮件给用户。
大多数客户在浏览网站时不会直接购买,但可以通过电子邮件营销向这些潜在客户发送电子邮件,并通过call to action催促消费者购买。
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