2012年6月19日，中国互联网信息中心(CNNIC)发布了世界上第一封使用多语言邮箱的多语言电子邮件，标志着互联网基础应用语言由英语向多语言的转变。
“对于不同国家的网民来说，多语言邮箱可以方便记忆，减少他们之间网络交流的障碍。”在最近举行的全球互联网多语言技术论坛上，中国互联网信息中心姚健康博士在接受记者采访时说。
关于“多语种电子邮件”的概念，业内人士解释说，含有中文、日文等非英文字符的电子邮件地址有利于非英语国家的网民使用母语的电子邮件地址进行网络交流和沟通。例如，中国科学院的研究人员使用“钱华林@ cas”向德国、马来西亚和澳大利亚的邮箱发送电子邮件。，可以被不同语言的接受者翻译。
“多语种电子邮件已成为未来互联网应用和服务发展的趋势。”中国互联网信息中心副主任胡安雷表示，目前，谷歌Gmail和微软outlook 2016客户端都支持包括中文邮箱在内的国际多语种电子邮件技术。
目前，互联网多语言技术虽然在不同的领域得到了推广，但在广泛普及方面仍存在一些困难。中国互联网信息中心副主任李青峰表示，搜索引擎、输入法、浏览器等应用程序的不兼容性、用户对多语言技术的无知、多语言技术之间的沟通问题等都成为多语言技术推广的障碍。
鉴于多语言电子邮件技术(EAI)部署滞后，NIXI technology总监Harish Chowdhary表示，多语言电子邮件技术的普及还需要亚洲、非洲和拉丁美洲等地区组织、信息安全组织等利益攸关方的共同努力。
为尽快克服技术难题，实现多语种技术应用的普及和发展，中国互联网络信息中心在论坛上正式启动了“建设互联网多语种社区”计划。该计划基于APEC“电子政务多语种邮件应用”项目和ICANN UASG国际化电子邮件项目，旨在提供中文用户名(ID)、中文域名和中文电子邮件。多语言技术应用构建技术资源共享平台。
“作为最大的多语种域名，中文域名是互联网管理国际化和资源配置的重要突破。”贝聿铭认为,营销部门主任的工业和信息化部电信管理局,中国域名的发展是促进普遍的互联网服务具有重要意义和创新发展,以及促进网络的包容性和多样性。
然而，裴伟承认，尽管中文域名的发展已经取得了一些成就，但在用户意识、行业支持等方面仍然存在障碍。她建议，首先要加强中文域名的宣传，提高全社会对中文域名的认识;第二，鼓励应用，促进互联网企业对中文域名的广泛支持;此外，应优先利用政府、高校等单位，进一步促进中文域名的发展。
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