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如何将电子邮件营销与社交媒体相匹配
最近的一项调查显示,在主题栏中使用“Twitter”可以使打开率提高14%以上,点击率提高2.3%。社交媒体能给电子邮件营销带来积极影响吗?不一定。
目前,很多品牌已经意识到在电子邮件中使用社交媒体是一个机会,但大多数只是“使用”。品牌电子邮件的所有者不太清楚如何正确有效地使用这个工具,以及如何把握它对电子邮件营销可能产生的有益影响和潜在风险。另外,如果他们想要有效的使用社交媒体,提高电子邮件营销,我们需要掌握一些社交媒体应用的原则。
社交媒体在电子邮件营销中的作用是什么?
Social media是指大量互联网用户利用微博、博客、SNS、个人空间等社交工具,自发贡献、提取、创造新闻咨询,然后传播的过程。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的最新报告,中国互联网用户已达5.38亿,其中4亿多用户分布在社交媒体上。这些社交媒体用户中,很大一部分是有消费潜力的年轻邮箱用户。
社会化媒体按钮对品牌电子邮件营销的影响主要有三个方面:一是提高了电子邮件的打开率和点击率;二是通过用户点击分享等行为扩大品牌和产品影响力;第三,通过点击社交按钮,直接带来销售转型。
有哪些风险?
并不是每封邮件都能对社交媒体推荐产生积极影响。
根据电子邮件营销服务提供商webpower中国(www.webpower)的内部调查。亚洲),目前,在电子邮件营销中使用社交媒体的浅层次(即在电子邮件页面设计中基本使用社交分享按钮)约占60% - 70%,而深层次的使用可能不到5%。由此可见,目前我国社交媒体在电子邮件营销中的应用范围还存在一定的距离,而应用深度还处于初级阶段。
以微博为代表的社交媒体,强调了“双向”和“双向”的特点,真正实现了发送者和接收者的“对称”和“对等”。与电子邮件的“人际独立”和“半对称”的媒介特征相比,两者在未来将有进一步的融合。(指作者的文章“电子邮件和社交媒体的整合趋势从媒体的角度特征”)目前,国内电子邮件营销和社交媒体的整合主要集中在电子邮件营销活动,如彩票和送礼物来吸引用户的注意品牌社会化媒体;同时整合品牌社交媒体渠道、设置电子邮件订阅端口、吸引用户注册等简单方式。电子邮件营销和社交媒体的整合还有很长的路要走。
不成熟的市场和应用环境,以及社交媒体对用户注意力的分散,以及品牌邮箱所有者在社交媒体应用方面经验的缺乏,都可能影响销售转型,错失良机。
实际应用中的解决方案
品牌需要更好的电子邮件营销和社交媒体整合解决方案。作为行业从业者,根据行业经验,在当前环境下,品牌邮件的实际应用应特别注意以下几点原则:
明确的目的原则
根据不同的营销目的,确定社交媒体在电子邮件营销中的使用。例如,为了传播产品和提升品牌形象,主品牌邮件在邮件策划、设计和活动中应该突出社交媒体按钮,以激发用户的社交分享行为。对于以销售为目的的社交媒体应用,邮件所有者更应该关注社交媒体的销售转型。
工业产品鉴别原则
不同的产品和行业在社交媒体中有不同的电子邮件应用。例如,对于教育咨询服务品牌的电子邮件,用户可以直接通过社交媒体与品牌沟通邮件的按钮,需要品牌电子邮件主做好线上和线下对接,以获得用户销售转型。对于快消品的电子邮件,需要利用优惠促销、新产品信息等利益驱动点,吸引用户积极分享社交信息,增加品牌声誉影响力和产品曝光率,优化电子邮件订阅腾讯企业邮箱、qq企业邮箱与微信完美结合的企业QQ邮箱,腾讯QQ企业邮箱上安全、稳定、高效、便捷,企业qq邮箱每账号每年100元起,企业邮箱用户越多越优惠,腾讯企业邮箱首页:www.tjwlt.com.如有疑问,请致电400-889-0304。
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