论我国电子邮件营销的现状及未来发展趋势
在今年的中国在线零售年会上，电商界人士都将2013年视为“品牌年”，而电子邮件营销作为提升企业品牌形象的利器，确实需要得到企业的重视。作者希望通过这篇文章能给大家提供一些思路和启示。
纵观今年中国电子邮件营销的表现，有以下几个特点:
1. 邮箱数量持续增长
据报道，2012年8月8日的电子邮件数量已经超过5亿封，而腾讯的电子邮件数量将达到4亿封。如此多的电子邮件用户为商业电子邮件奠定了坚实的用户基础。
2. 与其他营销方式相比，电子邮件营销更容易被接受
(数据来自网易用户行为报告)
从上图可以看出，近20%的受访者表示他们喜欢或者非常喜欢电子邮件营销。与微博营销、博客营销、聊天工具、短信营销、电话营销相比，电子邮件营销更容易被接受。
3.垃圾邮件仍然占很大比例
据Sophos统计，8月至9月，全球21.6%的垃圾邮件来自美国服务器，中国排名第二，占13.4%。由此可见，国内许多企业或个人还处于电子邮件营销的初级阶段，即群发邮件，导致大量的垃圾邮件。
发展趋势预测:
随着社交媒体、智能手机、HTML5、短信等的出现和发展，笔者预测未来国内电子邮件营销将会有以下发展趋势:
1. 与社交媒体更紧密的融合
Social media是指大量互联网用户利用微博、博客、SNS、个人空间等社交工具，自发贡献、提取、创造新闻咨询，然后传播的过程。据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网发展状况第30次统计报告》显示，中国互联网用户已达5.38亿，其中4亿多人拥有社交媒体账号。腾讯微博用户超过4亿，新浪微博用户超过3亿。拥有如此庞大的用户群，社交媒体的力量不容忽视。在这种趋势下，电子邮件营销需要考虑与社交媒体更紧密的结合。作为国内电子邮件营销的领跑者，comm100建议在电子邮件内容中加入微博分享等社交媒体，让客户在阅读电子邮件的同时，轻松地将自己感兴趣和有价值的信息分享给更多的用户;向社交媒体添加一个订阅框来收集电子邮件地址。例如，可以向博客添加订阅框。当访问者订阅时，博主还将收集潜在的客户组邮箱信息。
2. 通过手机阅读电子邮件的比例在逐渐增加
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告，通过手机上网的网民数量已经达到3.88亿，而台式电脑上网的网民数量为3.8亿。手机已经成为中国最大的互联网用户终端。随着智能手机的高度普及，移动版移动电子邮件的改进，移动电话的便携性和易用性，手机与电子邮件的绑定量将进一步增加，使用移动电话阅读电子邮件的人数比例将逐步增加。因此，comm100建议企业在进行电子邮件营销时，需要针对移动平台设计相应的电子邮件。
3.邮件将支持视频
随着HTML5的发展和世界各地主要浏览器的升级，对电子邮件中动态内容的支持得到了增强，特别是对动态文本和视频的支持。在电子邮件中插入视频将有效提高电子邮件的点击率。据统计，在电子邮件中插入连续动态图片的视频可以使点击率提高30%以上;插入“真实视频”后，点击率至少提高20%。短而有趣的视频，以及电子邮件平台之间的接收和响应，将扩大电子邮件营销的效果。
4. 与CRM的紧密集成
随着垃圾邮件的传播，人们越来越抵制无目的的群发，这使得企业或个人想要通过垃圾邮件进行营销，往往达不到预期的效果。因此，企业必须转变思维，更加系统、科学地参与电子邮件营销的各个环节，包括腾讯企业邮箱、qq企业邮箱与微信完美结合的企业QQ邮箱，腾讯QQ企业邮箱上安全、稳定、高效、便捷，企业qq邮箱每账号每年100元起，企业邮箱用户越多越优惠,腾讯企业邮箱首页:www.tjwlt.com.如有疑问，请致电400-889-0304。