与电子邮件营销服务选择相关的10个关键问题
在寻找新客户和现有营销方法方面,电子邮件可能比社交媒体更有效。纽约市场分析公司Custora 2013年的一份报告显示,自2009年以来,通过电子邮件营销获得的新客户数量翻了两番,占所有客户的7.5%。
如果你的公司还没有使用电子邮件营销,你可能会错过吸引新客户。有许多相对便宜和用户友好的电子邮件营销服务,可以帮助您创建、发送和跟踪电子邮件营销活动。但是哪家公司更适合你呢?
在搜索电子邮件营销解决方案时,以下是10个关键问题:
1. 我的公司想通过邮件营销达到什么目的?
“明确你的目标可以帮助你决定哪种电子邮件营销方案最适合你的业务。”希姆斯·詹金斯说。西姆斯·詹金斯(Simms Jenkins)是《新收件箱》(the new inbox)的作者,也是总部位于亚特兰大的数字营销组织brightwave marketing的首席执行官。在《新收件箱》一书中,他解释了为什么电子邮件营销是社交和移动世界的数字营销中心。
如果你是一个在线或实体零售商,并希望通过电子邮件来推动大部分销售,那么可以考虑一个综合性的电子邮件营销解决方案,比如Icontact或benchmark电子邮件。这两款应用程序不仅能让你创建、发送和跟踪基本的促销电子邮件和客户调查,还能让你创建、发送和跟踪能提高销售额的电子邮件优惠券。
或者,如果您公司的业务基于类似的聚会和会议,您可以选择MailChimp这样的提供商。流行的服务集成eventbrite数字邀请功能可以帮助您宣传即将到来的活动。
2. 费用是多少?
“定价通常是每月做一次,合适的电子邮件用户总数。”希姆斯说。500个联系人的价格范围通常是每月8美元到14美元,每月16美元到32美元的2500个联系人,以及每月89美元到300美元的2500个联系人。大多数供应商要求你每月发送不限数量的电子邮件,但有些不要求,所以你需要仔细检查。
许多电子邮件营销人员提供30至60天的免费试用时间。这些服务包括getresponse Icontact、constant contact、Emma和其他十几种电子邮件营销服务。如果你想要一个免费的解决方案,而你只有不到2000个用户,MailChimp允许你每月发送12000封免费邮件。对于用户100或更少的企业,Emma允许你每月发送600封免费电子邮件。
3.我如何鼓励人们注册我公司的电子邮件?
亚特兰大数字营销解决方案提供商silverpop的产品专家戴夫•沃尔特斯(Dave Walters)表示:“当你面对面或通过电话联系他们时,只要让他们注册即可。”或者,更好的方法是,问问他们什么时候会买。”
“最受信任的电子邮件营销提供商将允许您直接从自己的数据库上传您的电子邮件地址列表。”Walters说。随着时间的推移,为了获得更多的电子邮件用户,您应该选择一个提供可定制的电子邮件注册表单的供应商,并且您可以将电子邮件注册表单集成到您公司的网站和Facebook页面中。
4. 我应该使用模板还是为我的电子邮件支付自定义设计模板?
大多数著名的电子邮件营销服务,如MailChimp和constant contact,都有各种专业设计的模板可供选择,因此通常不需要HTML来定制公司的商标和颜色。
多个供应商,包括exacttarget,可以帮助您混合图像和设计主题,从现有的营销材料到他们的产品,当您使用它们时。Exacttarget还提供电子邮件设计咨询服务
5. 我需要帮助策划我的电子邮件活动策略吗?我如何计划我的电子邮件活动策略?
如果你想让你的第一封邮件富有成效,或者你想建立一个集中的、长期的电子邮件营销策略,你可以选择专业运营咨询服务提供商。这些包括:Icontact, exacttarget,经常联系,等等。当然,供应商提供的定制化营销策略来自于你增加的成本。
6. 我如何确保无论我使用什么设备或平台,我的电子邮件都能在正确的时间被人们看到?
您的用户将从各种设备上阅读您的电子邮件,如笔记本电脑、智能手机和平板电脑。当然,他们也将来自几个不同的电子邮件服务。要增加图片和文本的可能性,请选择电子邮件营销提供商,该提供商允许您在电子邮件客户端和用户最常用的设备上预览您的每个电子邮件活动的状态。
对于移动优化,选择像Emma、Icontact、MailChimp或getresponse这样的供应商。它们提供了移动优化模板,帮助你的电子邮件出现在平板电脑和智能手机上。
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