腾讯企业邮箱回归
腾讯的企业邮箱业务重新命名——与全国流行的个人邮箱业务相比，腾讯的企业邮箱业务在腾讯内部一直是一个不温不火的部门。现在，腾讯希望在这个市场上做得更多。
腾讯的企业产品第一次改名。事实上，自从腾讯在2007年涉足企业用户市场以来，它的两款产品一直在改名。
自2007年第一款产品“企业邮箱”诞生以来，更名为“企业邮箱在线400”;自2012年2月推出第二款产品“企业邮箱办公”以来，更名为“企业邮箱”。外界在一片迷雾中看到了它，但在腾讯“拨云见日”的背后，它将揭示出腾讯对企业级产品战略的一系列调整。
简言之，腾讯的第一款企业产品是面向用户的“营销”，而第二款产品则侧重于传播。
“我们给这个产品起了个最好的名字‘企业邮箱’，因为我们发现这个产品有更大的市场机会。”3月18日，腾讯邮箱和营销邮箱的创始人、腾讯社交网络事业部总经理助理姚新宇在接受本报独家专访时表示。
“一开始，我们有一点理想主义。我们希望这两种产品都能畅销。但后来我们发现，如果我们想要卖得好，很难同时销售这两种产品。”姚新宇指出:“但最重要的是，我们后来发现，第一类产品的统一数量，无论是400个还是800个，实际上只需要少数企业。换句话说，虽然很多企业都有营销需求，但实际上每个企业都有传播需求。”
产品战略的重新定位和重心的调整决定了腾讯名称的变化。根据腾讯内部预测，第二类产品的市场规模为400万企业客户市场。
值得注意的是，一个缺乏“to B”基因的企业，如果想要制造企业级产品，那么它的本土销售将面临巨大考验，而这并不是腾讯擅长的。据记者介绍，事实上，在过去的五年里，腾讯一直试图利用网络销售来打造企业级产品，但直到最近几年才开始改变策略，成立了一个销售团队来推广其企业级产品。
觊觎400万家企业的巨大市场
腾讯还有一款企业级产品叫“腾讯通讯”，诞生于2003年。主要服务于企业内部沟通。就企业的外部需求而言，诞生的第一件事就是“邮箱客服”。
据姚新宇介绍，腾讯创始人之一张志东是该项目的发起人。2007年，张志东注意到，在中国，越来越多的年轻人在业余时间做兼职。他们需要一个对外联系和推广的平台，所以他们通常使用个人邮箱来做类似的事情。这也是“小号”或“背心”在邮箱平台上流行的原因之一。
“这些人不是所谓的中小企业，而是一个非常自由和分散的群体。”姚鑫说,经过很长时间的进化,他们发现在一种不稳定的状态,很多人可能最终出来创业:“然后我们挖掘这一行,发现它不仅是个人或自由职业者谁正在使用邮箱,还有许多小型和微型企业以这种方式使用邮箱。”
“邮箱客服”由此诞生。半年多后，50000人申请了这个免费产品。
“2007年夏天，我们决定开始审查每个申请人的营业执照，因为我们想清理市场。换句话说，你必须有营业执照才能申请这项服务。姚新宇说，“邮箱客服”也改名为“企业邮箱”。
但在2012年，市场突然发现需求细分。
这体现在两个方面:一是企业原有的类型，外部数量需求统一。“我们后来发现，这些企业大多规模很小。”姚新宇指出，它们通常只有两个目的:一是拥有更正式的外部形象;另一种是企业中有几个人需要轮班工作，比如在外面输入统一的号码。事实上，星期一、星期三、星期五和星期二、星期四和星期六不是同一个人。
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