个人微信与企业微信互通前后的对比


1. 企业与个人微通信互联前后的比较:
2. 企业微信最新的2.4.16版本为“外部联系人”增加了三个新功能:
【会员外部信息】、【关联企业客户银行】、【优惠设置】
以上功能使企业能够统一管理外部信息显示领域,满足企业有效沉淀客户信息的需要,并建立员工与外部联系人之间的通讯权。通过加强员工对外沟通能力的管理,企业可以统一管理成员的对外形象,减少客户信息的流失,提高内部重要信息的安全性。
1. 定制会员外部信息,统一外部形象管理
以前,当员工添加外部联系人时,外部信息字段的显示是由员工自己设置的。企业微信的最新版本支持管理员在管理后台统一成员的外部信息显示字段。统一定义会员的外部信息,可以更好地管理会员的外部形象。
企业可以在“会员外部信息”中设置员工的外部信息显示字段。当字段被隐藏时,其对应的信息将不会显示给企业的外部联系人。
2. 收集有标记的客户信息,减少客户数据丢失
为了便于客户信息的统一管理,在最新版本的企业微信中,企业可以在CRM管理后台收集并查看“标记为企业客户”的客户信息。通过加强对客户信息的管理,可以使客户信息在企业方面沉淀,减少员工流失造成的客户信息损失。
企业在“关联企业客户数据库”中建立后,员工标记的外部联系人将成为“企业客户”,其个人信息将连接到企业自建的客户数据库中。
通过微信互联的开放API,微信对外联系人可以直接联系到企业微云CRM。员工可以在与客户沟通的过程中调出客户档案,充分了解客户的历史拜访记录和业务机会记录,使沟通更加有效。
3.建立员工的沟通权限,防止信息泄露
最新版的企业微信加强了对员工外部沟通权限的管理。员工通信权限的统一管理可以更好的保护内部信息安全,防止重要信息泄露。
企业可以在权限设置中设置列表。只有列表中的成员可以使用外部联系人功能。当一名员工被从列表中删除时,他或她将不能添加外部联系人,也不能使用其他外部联系人发起对话。腾讯企业邮箱、qq企业邮箱与微信完美结合的企业QQ邮箱,腾讯QQ企业邮箱上安全、稳定、高效、便捷,企业qq邮箱每账号每年100元起,企业邮箱用户越多越优惠,腾讯企业邮箱首页:www.tjwlt.com全国服务热线400-889-0304
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