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常见问题
腾讯企业邮箱移动的常见问题
启动Qq企业邮箱移动前请确认以下问题:
了解POP/IMAP协议之间的差异:
使用POP协议进行移动只能完成“收件箱”的移动,而不能完成其他目录的移动。如发件箱。
IMAP协议可用于移动到收件箱、发件箱等。
因此,对于其他服务器提供的IMAP服务,请尽可能选择IMAP协议来启动重定位。搬家后避免发现不完整的电子邮件。
B)管理员在开始移动时应该知道彼此的邮件服务器地址和端口。(您可以使用Foxmail客户机设置服务器地址,以检查您提供的地址是否正确。)
C).搬家前请检查邮箱容量。如因邮箱容量不足导致搬迁失败,请清理邮箱或将邮箱升级至收费版本,然后通过邮箱账户自助查询- >搬迁查询重启搬迁。
如果您在邮箱重定位过程中遇到问题导致重定位失败,您可以尝试按照以下步骤来解决。
1. 移动邮箱前请确认注意事项。失败的常见原因有:
原始邮箱没有pop/imap功能(域名没有打开相应的服务,或者一些帐户没有打开服务)
原域名/邮箱帐户已过期,并被原邮件服务提供商挂起
2. 可以参考以下案例来解决这个问题:
案例1
问题描述:部分会员企业邮箱搬迁无法成功搬迁,提示“很不幸,搬迁错误,因为旧账号登录失败。”
问题产生的原因:1。用户原始邮箱的成员帐户设置已禁用imap/POP。
2. 用户帐户密码错误。
3.如果在其他邮箱帐户中发生此类错误,则很可能是管理员错误地设置了其他服务器的地址。或原邮件系统无法连接。
两个
问题描述:迁移成功,但只带来了收件箱,未移动发件箱和草稿箱中的邮件。
出现问题的原因:如果管理员在开始移动时选择pop模式,可能会导致这个问题,所以在原始邮件系统支持IMAP的情况下,建议尽量使用IMAP模式移动。imap /流行是什么?
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