作为领先的会员制营销服务提供商，Focussend正式发布了《2016年电子邮件营销行业白皮书》。本文在综合对比分析国内外互联网营销环境和电火花加工行业现状的基础上，多角度总结了2016年电火花加工领域的营销热点和未来发展趋势。本文通过对电子商务、零售、金融、教育、旅游、广告、会展等11个主要行业的分析，指出了不同行业电子邮件营销的重点和目前存在的共同问题。

从Focussend对营销环境的分析来看，2016年整体营销趋势围绕云计算支持的大数据营销、营销自动化下的精准个性化营销、消费升级下的多渠道体验营销。同时，针对电火花加工行业的发展趋势，对智能化、用户行为、生命周期理论等优秀标签进行了详细的阐述。技术的变革推动着移动互联网的变革，不断引领着企业运营模式的升级与变革。

就EDM本身而言，2016年国内第三方电子邮件服务提供商的总数约为500亿。与2015年的邮件发送总量相比，2016年基于会员的邮件发送总量呈下降趋势。然而，基于会员的电子邮件发送数量增加了近35%，这表明基本上未经授权的垃圾邮件已被消除。此外，中国邮件市场的平均总打开率为10.46%，平均总点击率为2.37%，入站率为81.39%，入站率为18.61%。与海外出境量和各项指标相比，我国的邮件市场还不成熟。从各个行业的角度来看，电子商务的发送成功率在98%以上，最高的是98.66%，电子商务e- e电子邮件的投递量也领先于其他行业。

在邮件类型上，2016年事务性邮件仍然占比较小，主要是非事务性邮件，但事务性邮件的开门率较高，平均为15.02%。

Focussend坚持一贯强调的客户生命周期理论。Focussend通过梳理邮件营销行业的整体营销趋势，分析重点行业的数据，为营销企业和营销从业者的未来指出以下几点:

云计算与大数据紧密融合，营销更加自动化、标准化、个性化。新时代对企业的经营、营销、产品定位提出了更多的要求，自信只会导致淘汰。
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(2)很多企业对电火花加工的认识仍然停留在“一种内容的批量交付”上，并没有真正实现电火花加工的自动化、个性化和精细化所带来的巨大商业价值。与此同时，国内ISP标准的不确定性和变异性使得企业邮件投递服务受到很大影响。需要专业人士来规划电子邮件营销策略，确保收件箱进入客户收件箱的速度。

(3)由于行业不同，企业自身情况不同，不存在所谓的共同案例。只有当行业标准化工作的总趋势向下流动时，我们才能找到一个符合企业自身情况的营销方案，才能达到预期的效果。

(4)营销环境和科技的不断改善也对从业人员提出了更高的要求和挑战。每一个营销人员都不应该从工作的“点”出发，而是要从整体营销战略规划的角度，把“面”到“点”考虑到整个营销的闭环。