企业邮箱——70招助你提升用户转化率7
61. 提供反馈而不是沉默。
当我们执行一个动作或任务时，我们想知道它是否已经成功完成。沉默带来的不确定性。它真的有效吗?我听到咔哒声了吗?我真的按下按钮了吗?我应该再试一次吗?反馈回答了所有这些问题。对于任何成功的互动来说，这都是非常有价值和必要的因素。
62. 理解用户的真正目的
用户界面的交互应该从用户的角度出发，了解用户的真实意图。能够正确猜出他们追求的UI的用户也会带来更多的微笑和金钱。例如，Amazon.com通过它的大的下拉菜单在微交互层面上实现了这一点。菜单本质上是用一些有趣的几何图形和前端工程来检测正确的子菜单意图来显示的。它消除了将光标移到所需的子菜单的麻烦，只发现子菜单已更改为另一个菜单或完全消失。但是，检测用户的意图是一种平衡的行为，使用简单的脚本化交互可能更容易。用于更高级的意图检测(可能需要更多的人工智能)。
63. 用空白代替拥挤的元素
空白绝对可以使内容和/或数据更具可读性。当元素之间稍微分开时，这对于列表、表、段落或屏幕上的任何元素集都很有用。应用空白的一种常见方法是在项目周围添加额外的填充。另一方面，如果没有足够的填充，元素将开始模糊在一起，成为无法区分的整体。因此，在可读性方面，留空可能会有所帮助。
64. 试着讲故事，而不仅仅是事实
讲故事是最早的通信形式，可用于登录页面、应用程序和各种UI交互。与其用符号来罗列信息，不如用叙述?一个基本的故事将包含一些简单的元素，如场景、预期的角色和有问题的场景。这个故事让人们觉得他们真的遇到了一个书面的经验，这引起了更多的情感反应。这个故事也可能更令人难忘。长篇销售信直接运用故事叙述，这可能是它们仍然有效的原因。
65. 真实，而不是虚伪
大多数人在一英里外就能嗅到说谎者。试图成为真实的只是帮助你的产品或屏幕变得更值得信赖的一种方式。另一个经常被怀疑的领域是产品评论。它也可能有助于混合好的和坏的评论，而不仅仅是闪亮的。最后，精确的非四舍五入数字也被认为更可信。
66. 逐步减少，而不是静态减少。
Layervvault讨论了逐步减少。这是一个非常简单的想法。当用户学会使用你的界面时，那些从一开始就很重要的功能会随着时间的推移而变得不那么重要。
67. 以他人为中心，而不是以自我为中心。
把话题从我身上转移到你身上，善于倾听，并对他人真正感兴趣。从别人的角度看问题，从别人的角度说问题(即使不能马上受益)，实际上可以带来建设性的行动，最终使每个人受益。
68. 解释是显而易见的，而不是假设。
有些事情对我们来说是显而易见的，而另一些则不是。使用上下文解释，可以通过多种方式消除不确定性:请求信息的原因、可接受输入的示例，以及在何处请求或找到所需信息。在使用这种上下文描述时需要记住的一点是，不要在表单字段本身中将它们用作占位符文本。
69. 使用简洁的文字，而不是不必要的词语
写短句子，用更简单、更少的词来达到这个目的。写完第一稿后，看看能否把它压缩。
70. 使用反应式布局代替静态布局
世界上没有什么比双滚动条更糟糕的了。这就像从钥匙孔看地图一样。太难看出来了。当然，解决这个问题的一种方法是采用响应式布局，它可以根据各种屏幕形状和大小自动调整。
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