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企业邮箱——70招助你提升用户转化率4
31. 使用视觉层次而不是平铺
一个好的视觉层次将重要的元素和次要的元素分开。视觉层次是由对齐、接近、颜色、色调、缩进、字体大小、元素大小、填充、间距等变化引起的。如果这些视觉语言元素应用得当,它们可以协同工作,引导和暂停人们的注意力,提高页面的整体可读性。有了良好的视觉层次,尽管我们可能在页面上花费更多的时间,最终结果应该是我们得到更多的注册。把它想象成一次公路旅行,你可以在高速公路上,更快地到达目的地(在页面的底部),或者选择一条风景优美的路线,沿途记住更多有趣的事情。
32. 对相关的项目进行分组,而不是打乱顺序
将相关项分组在一起是增加基本可用性的一种基本方法。我们大多数人都知道,打开和保存功能可以或多或少地同时找到。相关的物品只是靠在一起放置,以符合一定的逻辑,减少整体的认知摩擦。浪费时间寻找东西对人们来说通常是没有乐趣的。
33. 不延迟错误显示的内联验证
在处理表单和错误时,检查是否有不正确的地方,并尽早显示。当然,这里突出显示的著名交互模式是内联验证。通过显示错误消息(比如在输入字段的右侧),可以立即在上下文中对其进行纠正。另一方面,当稍后显示错误消息时(例如,在提交之后),它迫使人们做一些额外的认知工作,也就是说,他们必须在几个步骤之后回忆自己正在做什么。
34. 松散的输入,而不是严格的数据限制
在用户输入数据方面,计算机应该更加宽容,计算机可以朝着更人性化的方向去做。松散的输入可以预期和理解各种数据格式,这使您的UI更加友好。一个完美的例子是,我们要求人们提供可以以多种方式输入的电话号码,包括方括号、分机号、破折号、区号等等。让你的代码写得更多,这样你的用户会更容易。
35. 时间紧迫而不是简单的表达
紧迫感是一种有说服力的策略,可以让人们现在就行动,而不是以后(或者可能永远不会)。它之所以有效,是因为它通常意味着一定程度的稀缺性,因为现在可用的可能明天就不可用了。它之所以有效,是因为它同样触及了对损失的厌恶——因为我们不想失去机会。紧急情况也可以被视为激励人们采取行动的有效手段。然而,只要它是诚实的,它可以作为一种使用策略。请小心使用,以避免错误的紧迫感。它将会适得其反。
36. “稀缺”而非“丰富”
当它更少的时候,我们倾向于更重视它。稀缺性意味着某些东西今天更少,明天可能会进一步萎缩。在软件领域,我们常常忘记了稀缺。考虑网络研讨会可以销售的门票数量的限制,一个月内可以服务的客户数量,或者在下一批产品生产前可能拥有的实体产品数量的限制。所有这些东西都可以显示给用户,以激发用户的行动。
37. 识别而不是唤起
这是一个与心理学密切相关的经典设计原则,这说明对已经存在的事物的识别比单纯从自身记忆中回忆的事物更容易。识别依赖于某些能够帮助我们的线索。这也许就是为什么有时多项选择题比开放题完成得更快的原因。考虑让用户识别他们之前接触过的物品,而不是期望他们自己记住所有的东西。
38. 使用较大的点击区域而不是小区域
链接、表单和按钮应该更大,以便更容易点击。根据费特定律,我们想点击的距离越远或越小,我们需要点击的时间就越多。除了增加点击区域外,还需要增加点击内容的大小。
39. 加载显示更快,而不需要等待
速度很重要。第一屏的反应速度会影响人们是否离开。因此,一种策略是通过优化代码和图像,从技术上减少屏幕加载时间。另一个策略是通过应用一些心理因素来减少对加载时间的感知。有两种方法可以让人们感觉他们并没有等待太久。
40. 使用键盘快捷键,而不仅仅是按钮。
当你有高使用率的产品时,最好考虑那些使用频率高的用户。人们经常寻找更快地执行重复性任务的方法,键盘快捷键就是一种提供这种方法的方法。一旦记住,热键可以大大加快任务的执行。
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