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企业邮箱——70招助你提升用户转化率3
21. 使用自然转换,而不是立即显示更改
当用户执行操作时,界面元素通常会出现、隐藏、移动和调整大小。当元素响应我们的交互时,动态效果告诉用户它将更容易理解。内部以动画或过渡的形式故意延迟,给人们提供了了解大小或位置变化所需的时间。当然,请记住,当我们开始将转换时间延长到0.5秒以上时,在某些情况下,人们可能会开始感到不舒服。
22. 一步一步来,不要急着去登记
与其让访问者立即注册,不如先让他们执行一项证明其价值的任务。在这个最初的互动过程中,产品不仅可以展示其优势,还可以使其个性化。当用户开始看到你的产品的价值,了解如何实现他们的价值,他们会更愿意与你分享其他信息。
23. 减少边界,不要浪费用户的注意力
边界和内容争夺注意力。注意力是一种宝贵的资源,因为我们在任何时候都只能掌握这么多。使用边界可以清晰准确地定义空间,但它们确实吸引了我们的注意力,因为它们被视为清晰的线条。为了定义不太关心的屏幕元素之间的关系,元素还可以按邻近性、对齐性、不同背景、甚至共享相似的打印样式分组在一起。
24. 销售利益而不是功能特征
我想这是营销入门课程。人们更注重效率而不是功能特征。收入代表着更清晰的价值。“人们真的想要更多:爱情、金钱、认可和自由时间,但他们不喜欢压力、冲突、麻烦和不确定性,”克里斯•古里博(Chris guillebeau)在他的100美元初创公司(startup)中写道。让用户更多地意识到对他们的好处。
25. 设计0状态的性能,而不仅仅是数据情况。
在某些情况下,可能需要以各种方式显示0、1、10、100或超过10000个数据结果。也许这些情况中最常见的是从第一次使用零数据到将来使用大量数据的转换。当没有什么可显示的时候,我们经常忘记为这种初始情况进行设计。0是冷态。当用户第一次使用它时,您的应用程序将只显示空白,没有任何指导,因此很可能会错过机会。零数据状态是通过向用户展示下一步要做什么,帮助他们克服学习的最初障碍。
26. 用灵活的变化代替死板的变化
用户在操作过程中难免会出现错误。在这种情况下允许纠正将减少重新开始的痛苦。也许用户改变了主意,不想订购8个橘子,而是7个?用户的收货地址可能在上个月有更改,所以需要更改用户界面应该允许用户自然地做出这种细微的变化。
27. 一致性,而不是再学习
由于Donald Norman的出色工作,争取用户界面设计的一致性可能是最著名的原则之一。拥有一个更加一致的UI或交互可以减少使用产品的障碍。当我们按下按钮并移动滑块时,我们学会了期望这些交互元素以同样的方式重新出现、表现和被发现。一致性强化了我们学习互动的方式,一旦改变,我们就被迫回到学习模式。有许多可能的方法可以实现一致的界面,比如颜色、方向、行为、位置、大小、形状、标签和语言。
28. 使用聪明的默认设置来代替额外的工作
您可以通过使用默认的智能填充或预先使用知情的猜测来填充表单字段,从而减少用户需要完成的工作量。这是一种常见的技术,通过尊重用户有限的时间,可以帮助用户更快地浏览表单。从经验和转变的角度来看,最糟糕的事情之一就是一遍又一遍地询问人们关于他们过去提供的数据。尝试显示预加载要验证的值的字段,而不是每次都要求重新键入值。
29. 使用惯例,而不是重新发明轮子
传统是一致性的老大哥。如果我们在整个界面上保持一种相似的状态,人们显然不必为此而烦恼。另一方面,如果我们在多个界面上都尽可能地保持相似,这将进一步减少学习曲线。例如,在已建立的UI中,我们习惯于关闭右上角的关闭按钮。
30.避免损失,不要强调利益
我们喜欢赢,但我们讨厌输。根据劝诱心理学的规律,我们宁可避免损失,也不愿获得。这可以应用到产品的框架和产品的交流中。由protecti
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