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企业邮箱——70招助你提升用户转化率1
1. 使用一列布局,而不是多列
一列布局可以更好地显示您的表达式。它应该能够以一种更可预测的方式从上到下引导读者。但是,多列会带来一些额外的风险,分散了页面的核心目的。记得在最后添加一个行动呼叫来指导用户的行为。
2. 送礼物而不是立即结束销售
提供一些友好的表达是可以的,比如给顾客送礼物。同时,给予优先奖励也是一种有效的说服策略。这听起来是显而易见的,但是通过一些小小的感谢,可以极大地增加用户对你的好感。
3.合并类似的功能,而不是分割UI
随着时间的推移,很容易无意中创建多个部件、元素和特性,它们都属于同一功能。这符合熵的基本定律——物质会随着时间坍缩。这些重复的功能,请多方注意,这会给您的用户带来压力。一般来说,UI片段越多,客户需要的学习曲线就越高。您偶尔需要重构UI,并考虑将类似的功能合并在一起。
4. 当人们说“你好”的时候很好,而不是当他们谈论它的时候
社交交流被证明是一种很好的说服策略,可以直接提高转化率。看到别人支持你,谈论你的产品是加强你的吸引力的好方法。其他人的建议或那些有效的数据被证明是好的方法。
5. 重复,而不是只显示一次
对于较长的页面或跨多个页面,重复引导用户触发行为是一种更合适的策略。当然,您不希望这些按钮在同一屏幕上出现10次。然而,冗长的页面需要覆盖。在顶部有一个动作,在底部有另一个突出的动作,这没有什么害处。当人们看完一页的末尾时,他们会停下来思考下一步该做什么——这是一个邀请或完成交易的好机会。
6. 使用独特的可点击/选择样式,而不混淆它们
视觉风格(如颜色、深度和对比度)可以作为可靠的线索来帮助人们理解导航界面的基本语言:我在哪里,我可以去哪里。为了向用户清楚地传达信息,您的可点击操作(链接、按钮)、所选元素(所选项)和纯文本样式应该彼此显著不同,然后在界面上一致地应用。
7. 强调强调一个选择而不是给予一个平等的选择
在显示多个选择时,突出显示产品建议是一个好主意,因为有些人需要一点推动。我相信有一些心理学研究表明,你做的选择越多,你真正做出决定并采取行动的机会就越少。为了消除分析的障碍,试着强调和突出一个选择。
8. 撤销而不是提示确认
假设您只是按下了操作按钮或链接。撤销操作允许操作继续进行,从而尊重了人的初衷。另一方面,提示用户确认他或她一直在询问他或她的意图,但不知道他或她在做什么。当用户不得不重复操作并被一次又一次的提示时,他们会发现提示是低效且丑陋的,这是一种不友好的体验。
9. 确定你的受众,而不是所有人
你是针对每个人还是针对特定的用户?这是一种思维的转变,在这种转变中,你可以明确你的产品或服务的确切目的。通过交流客户的资格标准,可能会与他们建立更多的联系,但这也意味着一种排他性。
10. 直接而不是模糊的表达
你可以用不确定的声音说话,但你也可以自信地说。如果你用问号结尾,比如“可能”、“可能”、“感兴趣”和其他词汇,你很可能会失去权威。在改进转型的过程中,应该更明确地告诉用户如何去做。
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