腾讯企业邮箱——改善网站用户体验设计的11个小贴士,请收下1
1. 频繁的a / B测试
创造更好的用户体验的关键是持续改进,只有通过彻底的测试和实验才能支持。A / B测试策略是确定哪些调整最适合您的站点的最佳方法。即使是最小的变化也会对转换产生很大的影响,因此请确保您的设计团队不断测试和比较新的概念和想法。
2. 减少网页的数量
效率和便利是网站用户体验中最重要的两个因素——超越服务、技术甚至个性化。如果一个网站的每一项内容都有几十个页面,那么这个网站肯定是低效的,特别是当有人正处于客户访问的初始阶段,并且只是在研究你的组织的时候。通过删除不必要的标签来简化事情,并确保在没有cta的情况下,这些标签不会把你的客户带入死胡同。
3.包括有吸引力的商品交易顾问基金
CTA按钮很挑剔。一些小的调整可以大大提高或影响点击率。一项案例研究发现,当一个网站将CTA按钮的颜色与其他页面进行比较时,其点击率要高出122%。
记住,地点也很重要。一般来说,你离页面顶部越近,按钮的表现就越好。当然,你的团队应该在这里做一些实验,看看哪些设计变化最适合你的访问者,但请记住,即使是很小的变化(如字体、颜色、移动图形等)也可以产生很大的影响。
4. 注意网站安全
消费者放弃购物车或离开网络的主要原因之一是害怕被吓到。数据泄露的数量每年都在增加,因此消费者尤其怀疑和担心他们的个人信息的安全。
显然,网站的安全与保障也是企业最关心的问题。如果你没有安全系统,准备一个。然后,确保你的安全特征和信任标志清楚地显示在整个网站上——特别是在结帐页面上。当顾客在电子商务网站上看到安全标志时,他们更有可能购买。
5. 防止404错误
想知道摆脱客户的最佳方法吗?引导他们到错误页面。74%的用户在遇到404错误时会毫不犹豫地立即离开你的站点。有许多监视工具,但是只要您简单地检查百度统计数据,就可以显示哪些内部和外部链接被破坏了。
6. 使用足够的图片和视频,但要留有足够的空间
当涉及到网页的视觉效果时,这是没有争议的。在登陆页面上添加视频可以提高80%的转化率。统计证明,产品图片可以提高用户体验和转化率,但要想获得顺畅的用户体验,平衡无疑是关键。
一点空白就足够了,记住,不一定非要是白色的。像商务和文本这样的登陆页面会吸引访问者的注意力,但他们不知道该把注意力放在哪里。相反,你可以从这个热图研究中看到,聪明地使用空白可以非常强大地引导眼睛沿着页面正确地转向CTA按钮,从而实现更好的转换。左边的页面使用了更多的留白,顾客自然会被对比色的黑色CTA按钮所吸引。
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