企业邮箱域名常见问题解答


一、为什么使用域名需要实名认证?
根据《中华人民共和国工业和信息化部关于全面实施域名实名政策的通知》，域名实名认证后使用。如果在2017年7月18日未能通过实名审核，注册办公室将暂停解析(serverhold)，企业邮箱将无法收发邮件;在完成实名认证后，才能恢复正常使用。
2. 腾讯企业邮箱可以绑定多个域名吗?
有两种情况。
免费版:只能绑定一个域名。
付费版本:最多支持5个域名。
3.腾讯企业邮箱打开后如何解析域名?
步骤1:添加企业域名
注册并填写管理员信息后，需要添加企业域名(如work.com)，打开专属企业邮箱服务;公司的员工有一个后缀为@ work.com的电子邮件账户。
步骤二:转到域名注册服务商
1. 如果是常用的域名注册服务商(如万网、新网)，系统会自动确定服务商，并直接点击登录。
2. 如果系统无法确定公共服务提供者，则点击“如何查询我的服务提供者”，按照指导进行查询，如图所示:
步骤3:将邮箱解析记录添加到域名
1:登录进入域名管理后台。在域名列表中找到ceshiqianyi.com的操作栏，点击“resolve”。
2:请复制解析记录值，并根据以下设置将两个MX解析记录添加到域名中。
步骤4:添加成功后，进入域名管理页面
添加时请注意以下几点:
1. 设置应符合上述要求，设置完成后才能生效。
2. 请删除其他企业邮箱服务的解析记录值。MX类型解析只能保留上述两个设置，否则无法成功验证。
3.您需要在解析设置后等待大约10分钟。如果10分钟后仍不生效，请联系客服。
4. 请不要删除腾讯公司邮箱的MX记录，以确保其正常使用。
如果您按照上面的设置并点击【我已经添加了分辨率】，下面就是产品性能配置成功!@腾讯企业邮箱、qq企业邮箱与微信完美结合的企业QQ邮箱，腾讯QQ企业邮箱上安全、稳定、高效、便捷，企业qq邮箱每账号每年100元起，企业邮箱用户越多越优惠,腾讯企业邮箱首页:www.tjwlt.com.如有疑问，请致电400-889-0304。