腾讯企业邮箱如何解决邮件隔离问题


为了方便腾讯企业邮箱用户遇到邮件隔离问题，编者对这些问题进行了总结。如果以下问题无法解决，请联系在线客服。
1. 如何在企业邮箱中查看被隔离的电子邮件。
对于一周内隔离的邮件，请登录网页上的邮箱，通过自助查询>邮件接收查询>，在状态栏中选择“隔离”，点击“搜索”，选择邮件，点击“转发”，在收件箱中搜索对应的邮件。
2. 我如何知道哪些邮件在公司邮箱被隔离或放入垃圾文件夹?
请登录您的公司在网上的电子邮件，并打开反垃圾邮件通知。
登录webmail→应用中心→反垃圾邮件通知函→选择提醒周期。
3.企业邮件隔离的原因。
邮件被隔离的原因是发件人发送的邮件触及了我们服务器的反垃圾邮件规则，SPF问题(伪造)等，这被确定是垃圾邮件造成的。
4. 如何处理企业邮件的隔离。
A.接收方使用web邮箱顶部的自助查询——邮件查询，查看当天的邮件接收记录，并将隔离的邮件转发到收件箱;
B.请联系管理员查看管理后台是否启用域黑白列表功能。发件人需要添加到管理管理员后台的域白名单，以避免邮件被阻止;
如果域白名单功能还没有打开，你可以联系你的电子邮件经销商打开它。
D.发送电子邮件到客户服务电子邮件获取反馈。(kf@qqxmail.com)
4. 企业邮箱隔离区显示传输成功，但收件箱中没有此类消息。
有必要检查客户账户是否可以收到来自国外的邮件。从隔离区转寄邮件时，您必须有接收邮件的权利。腾讯企业邮箱、qq企业邮箱与微信完美结合的企业QQ邮箱，腾讯QQ企业邮箱上安全、稳定、高效、便捷，企业qq邮箱每账号每年100元起，企业邮箱用户越多越优惠,腾讯企业邮箱首页:www.tjwlt.com全国服务热线400-889-0304